Política de Privacidad

En Squash Copérnico, "el Club", "nosotros", respetamos tu privacidad. Esta página explica qué datos personales recopilamos a través de squashcopernico.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer si quieres ejercer tus derechos sobre ellos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recopilamos

Puedes reservar una cancha como invitado, sin crear cuenta — en ese caso solo pedimos el nombre, correo y teléfono necesarios para confirmar esa reservación. Si decides crear una cuenta, además guardamos:

• Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Tu contraseña, guardada siempre cifrada, nunca en texto plano, ni nosotros podemos verla.
• Tu foto de perfil, si decides subir una.
• El historial de tus reservaciones; incluyendo cancha, fecha, horario y estado del pago.
• Si inicias sesión con Google, el nombre y correo que ese servicio nos comparte, no vemos ni guardamos tu contraseña de esa cuenta.

Menores de edad

El sitio está pensado para que la cuenta y la reservación las haga una persona adulta. Si un menor de edad va a jugar, la cuenta, la reservación y el pago se hacen siempre desde la cuenta de su padre, madre o tutor, no buscamos ni recopilamos a propósito datos personales de un menor a través de una cuenta propia.

Pagos

Los pagos de las reservaciones se procesan a través de Stripe. Tu número de tarjeta y otros datos de pago los captura Stripe directamente, nosotros nunca los recibimos ni los guardamos en nuestros servidores. El uso que Stripe le da a esos datos está sujeto a su propia política de privacidad.

Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta, y precargar tus datos al reservar.
• Procesar tus reservaciones y pagos, y mandarte la confirmación correspondiente.
• Mandarte un correo cuando pides recuperar tu contraseña.
• Dar soporte cuando nos contactas con una duda o problema.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el sitio: Stripe para procesar los pagos, Google si es que eliges iniciar sesión con esa cuenta, y el proveedor de correo que usamos para mandarte notificaciones. Cada uno de ellos trata tus datos conforme a su propia política de privacidad.

Transferencia internacional de datos

Stripe y Google, dos de los proveedores con los que compartimos datos, descrito anteriormente, tienen servidores fuera de México. Esto significa que, al procesar tu pago o iniciar sesión con Google, tus datos pueden transferirse y tratarse en otro país, siempre conforme a las políticas de privacidad y medidas de seguridad de cada proveedor.

Acceso interno a tus datos

Dentro del Club, solo el personal administrativo con acceso al panel interno puede consultar tu cuenta y tu historial de reservaciones, y lo hace únicamente para operar el sitio. Por ejemplo, para confirmar una reservación o darte soporte. Desde ese panel, un administrador también puede asignarle o quitarle el rol de administrador a otra cuenta, o eliminarla. Por seguridad, nadie puede cambiarse el rol a sí mismo ni eliminar su propia cuenta desde ahí, y el sistema no permite que el Club se quede sin ningún administrador.

Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie y/o el almacenamiento local de tu navegador únicamente para mantener tu sesión iniciada mientras usas el sitio. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Seguridad

Reiteramos que tu contraseña se guarda de forma cifrada y el sitio funciona sobre HTTPS. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, si detectamos algún incidente que afecte tus datos, te lo haremos saber.

Plazo de conservación

Guardamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si dejas de usarla, no la borramos automáticamente, pero puedes pedirnos en cualquier momento que la eliminemos, como se explica en la siguiente sección.

Tus derechos (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, que los eliminemos, u oponerte a un uso en particular. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos con los datos de abajo.

Si pides que eliminemos tu cuenta, borramos tu nombre, correo, teléfono, contraseña y foto de perfil de nuestros sistemas. Tus reservaciones pasadas se quedan únicamente como un registro administrativo y contable (cancha, fecha, horario y estado del pago), ya sin ningún dato personal enlazado a ellas. Puedes pedir esto directamente con nosotros, o un administrador del Club puede hacerlo por ti desde el panel interno.

Si no quedas conforme con cómo atendimos tu solicitud, tienes derecho a acudir a la autoridad de protección de datos personales que corresponda en México.

Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes a esta política, actualizaremos la fecha al inicio de esta página.

Contacto

Squash Copérnico — Av. Nicolás Copérnico 3735, Arboledas, Zapopan, Jalisco, México. Tel: +52 33 3574 9304.

Soporte técnico del sitio - +52 33 1431 0048.